Způsoby a ceny doručení

Způsoby doručení, termíny doručení a ceny uvedeny níže

Zatím doručujeme do České republiky, Slovenska, Rakouska, Německa, Polska, Maďarska, Slovinska,Chorvatska, Rumunska, Belgie, Nizozemí, Lucemburska, Dánska, Estonska, Litvy, Lotyšska,Švýcarska, Lichtenštejnska, Irska, Bulharska, Velké Británie, Itálie,Srbska, Francie, Španělska, Řecka, Kypru,Turecka, Portugalska, Finska, Švédska a Norska.

Myslete na to, že v průběhu soboty a neděle dopravce nedoručuje. Vaše víkendová objednávka bude odeslána do dvou pracovních dnů.

Při přebírání zboží od přepravce si prosím pečlivě zkontrolujte dodané zboží. Zásilku, která jeví známky poškození, nepřebírejte prosim !

Česká Republika

1.Česká pošta - Balík Na poštu, Balík Do ruky

2.Balík GLS

Doručení do zemí EU

1.Balík GLS

Zbytek světa

Počítejte prosím s pěti až 14 pracovními dny od odeslání. Pokud si chcete zkontrolovat terminy dodání či náklady na dopravu, prosím, kontaktujte nás; rádi pomůžeme.

Česká Republika

1.Česká pošta

Balík Do ruky

Česká pošta garantuje doručení přímo do ruky na vámi zvolenou adresu již následující pracovní den po podání zásilky. Přes SMS I e-mail vás bude v den podání informovat o doručování balíku.

Pokud vás doručovatel nezastihne, nechá lísteček v poštovní schránce a zásilka zůstane uložena na vaší dodací poště (kontakt najdete na lístečku). Tam na vás balík počká 7 kalendářních dnů, než bude odeslán zpět k nám. Můžete ale poštu požádat o opakované doručení zásilky v určitý den nebo prodloužení úložní doby.

Tip: Na www.ceskaposta.cz/zmenadispozice si můžete v den odeslání změnit termín a místo doručení zásilky dle svých potřeb

Sledujte svůj balík online v kteroukoli dobu: jediné, co musíte udělat, je zadat jedno či vice čísel balíků. Informace Track and Trace zahrnují bližší údaje o stavu doručení a naposledy provedený krok.

https://www.ceskaposta.cz/uzitecne-nastroje/sledovani-zasilek-track-trace

Balík Na poštu

Vyberte si kteroukoli z 2600 pošt po celé ČR. Balík Na poštu tam pro Vás bude připraven k vyzvednutí již následující pracovní den. Služba je praktická v situacích, kdy nejste k zastižení na jednom místě nebo v pracovní době nemůžete balík převzít. Česká pošta vás přes SMS a e-mail bude informovat o doručování již v den podání balíku.

V košíku si jednoduše vyberete, na kterou poštu chcete objednávku doručit. Tam na vás balík počká 7 kalendářních dnů, než bude odeslán zpět k nám. Můžete ale poštu požádat o prodloužení úložní doby.

Tip: Na www.ceskaposta.cz/zmenadispozice si můžete v den odeslání změnit poštu, kde si chcete zásilku vyzvednout.

Sledujte svůj balík online v kteroukoli dobu: jediné, co musíte udělat, je zadat jedno či vice čísel balíků. Informace Track and Trace zahrnují bližší údaje o stavu doručení a naposledy provedený krok.

https://www.ceskaposta.cz/uzitecne-nastroje/sledovani-zasilek-track-trace

2.Balík GLS

Rychle a bezpečně !

Spolehlivé doručení balíku během stanovených standardních časů .Tuzemské balíky se dostávají na své místo určení obvykle následující pracovní den.

GLS doručuje balíky od pondělí do pátku během běžné pracovní doby.Pokud Vás řidič nezastihne na místě určení při prvním pokusu o doručení, zanechá v poštovní schránce oznámení a doručí Vám zásilku následující pracovní den. Výhodou je telefonický kontakt, případně sms, kterou vám řidič předem oznámí předpokládaný termín doručení.

Sledujte svůj balík online v kteroukoli dobu: jediné co musíte udělat, je zadat jedno či vice čísel balíků. Informace Track and Trace zahrnují bližší údaje o stavu doručení a naposledy provedený krok.

https://gls-group.eu/CZ/cs/sledovani-zasilek

Doručení do zemí EU

Pohodlné zasílání balíků - jednoduché, rychlé a spolehlivé!

V ideálním případě GLS uspěje s doručováním zásilky na adresu příjemce při prvním pokusu o doručení. Adresát, člen domácnosti nebo zaměstnanec firmy, potvrdí přijetí svým podpisem. Standardní dodací lhůty jsou od 24 hodin do 120 hodin v závislosti na zemi určení, zkontrolujte průvodce doručením prosím. My se snažíme dodržet uvedený časový plán, ale občas se zásilka může zpozdit z důvodů, které jsou mimo naši kontrolu, a také mimo kontrolu GLS.

V závislosti na zemi GLS nabizi :

Celoevropské sledování zasilek (prostřednictvím webových stránek nebo GLS GLS Mobile App)

Oznámení o doručení zásilek prostřednictvím e-mailu nebo textové zprávy

Možnosti doručení při objednávání v internetovém obchodě

Online přesměrování zásilek které jsou již na cestě

Hotline pro příjemce

Sledujte svůj balík online v kteroukoli dobu: jediné, co musíte udělat, je zadat jedno či vice čísel balíků. Informace Track and Trace zahrnují bližší údaje o stavu doručení a naposledy provedený krok.

https://gls-group.eu/CZ/cs/sledovani-zasilek

Poštovně zdarma

My nabízíme poštovné zdarma jako součást propagačnich akcí jednou za čas, ale rozhodně to není automatické. Pečlivé jsme zvažovali jestli budeme nabízet poštovné zdarma po celou dobu, ale bohužel se náklady budou muset projevit jinde(cena zboží půjde nahoru). Obáváme se, že staré klišé že “zákazník zaplatí vše na konci”, je pravdivé.

Ztratila se Vám zásilka?

My se snažíme dodržet uvedený časový plán, ale občas se zásilka může zpozdit z důvodů, které jsou mimo naši kontrolu.

Nejčastější příčiny nedoručení zásilky

Přepravce či poštovní doručovatel Vás nezastihl nebo nevložil do Vaší schránky oznámení o nedoručení/uložení zásilky

Průběh doručování můžete sledovat online na výše uvedených odkazech u každého typu doručení. Číslo zásilky/balíku vám bylo zasláno na e-mail, který jste uvedli v objednávce.

Zásilka se ztratila u přepravce

Stává se to velmi zřídka. Pokud k této situaci dojde, můžete si objednat nové zboží a s dopravcem zahájíme reklamační řízení nezávisle na Vaší situaci z první objednávky.